1. Куда мне, как собственнику квартиры, обращаться если в моей квартире холодно (жарко?)

Согласно раздела Х Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при обнаружении факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества потребитель должен сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации.
Если сотруднику АДС УО известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он немедленно сообщает об этом обратившемуся потребителю.
Если сотруднику АДС УО не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем время и дату проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы УО обязан немедленно уведомить ресурсоснабжающую организацию (МП трест «Теплофикация») о дате и времени проведения проверки.

2. Как производятся начисления за ТЭ и почему для различных домов в квитанциях указываются различные тарифы?

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 стоимость услуги на отопление составляет 39,25 руб/м2, которая рассчитывается из льготного тарифа на тепловую энергию - 1090,19 руб/Гкал, утвержденного Постановлением ГК «ЕТО Челябинской области» № 21/103 от 28.06.2013 г., срок действия которого продлен до 30.06.2014 г. Постановлением ГК «ЕТО Челябинской области» № 53/72 от 05.12.2013 г., и норматива потребления тепловой энергии населением - 0,036 Гкал/м2, утвержденного постановлением Главы города Магнитогорска № 3988-П от 30.05.2008 г.
С момента ввода в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирных домах, расчет платы на отопление производится по стоимости услуг на отопление – 39,25 руб/м2 в течение года работы данного прибора учета.
По истечении года работы коллективного (общедомового) прибора учета производится корректировка платы за отопление на основании показаний приборов учета. Расчет платы за отопление производится исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год. Следовательно, стоимость услуги (в квитанции «тариф») на отопление за м2 для каждого дома рассчитывается индивидуально.

3. Как производятся начисления за ГВС, что такое ОДН и как они рассчитываются?

Согласно п.40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила) потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме, вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, в составе платы за коммунальные услуги (за исключением отопления) отдельно вносит плату за:
коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении (индивидуальное потребление);
коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (на общедомовые нужды - далее ОДН).
Составляющая ОДН:
  • Реальный объем услуги на общие нужды дома за пределами квартир (в местах общего пользования, придомовой территории).
  • Технологические потери в инженерных сетях.
  • Объем, вызванный перерасходом (или недобором) внутри квартир, не имеющих индивидуальных приборов учета, расчет в которых происходит по нормативам, а не по индивидуальным приборам учета. Т.е. разность между нормативом и фактическим потреблением в квартирах без индивидуальных счетчиков. Эта составляющая может быть как положительной (фактический расход больше нормативов), так и отрицательной (экономия в случае фактического расхода меньше норматива).
  • Объем, вызванный перерасходом при хищении воды в квартирах, где установлены приборы учета.
  • Дополнительный объем, возникающий из-за того, что показания общедомового и индивидуальных прибора учета собираются в разные дни (или в разные моменты времени одного дня).
    Как будет рассчитан объем ОДН для каждой конкретной квартиры, зависит от того, есть ли в доме общедомовой прибор учета или нет.
    В Приложении № 2 Правил содержится формула 12, по которой ведется расчет размера платы за коммунальную услугу "горячее водоснабжение», предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета.

    (12)


    где:
    Vд - объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета коммунального ресурса. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;
    Vнеж - объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении, определенный в соответствии с пунктом 43 правил;
    Vжилִнִ - объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
    Vжилִпִ- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета коммунального ресурса, определенный по показаниям такого прибора учета. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;
    Si- общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
    Sоб- общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.
    Формула 15 определяет объем коммунальной услуги "горячее водоснабжение», предоставленной на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета.

    (15)


    где
    Nодн - норматив потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306;
    Sои - общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.
    Мы же постараемся ее пояснить.
    Если общедомовой прибор учета горячей воды есть, то чтобы рассчитать объем воды на ОДН, приходящийся на отдельную квартиру, нужно:
    1. Из объема воды, который показал общедомовой прибор учета воды, вычесть тот объем, что в сумме потребили все нежилые помещения в доме, квартиры с приборами учета, и квартиры, в которых не установлены приборы учета.
    2. Затем получившийся объем воды умножить на соотношение площади конкретной квартиры к общей площади дома.

    Если общедомового прибора учета горячей воды нет, точтобы рассчитать объем ОДН, приходящийся на отдельную квартиру, нужно:
    1. Нормативное потребление дома умножить на площадь мест общего пользования.
    2. Затем получившуюся величину умножить на соотношение площади конкретной квартиры к общей площади дома.
    • В Правилах есть оговорка: «Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, не может превышать объема, рассчитанного исходя из нормативов потребления на эти нужды». Нормативное потребление ОДН на горячую воду для домов по г.Магнитогорску до сих пор не определен и неизвестен.
    • Согласно ст.36 Жилищного кодекса РФ к местам общего пользования относятся помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы) и т.д.

4. Почему я стал получать 3 отдельные квитанции и влияет ли это на размер оплаты ЖКУ? Как оплачивать эти квитанции?

В связи с выбором Советом Вашего дома непосредственного способа управления (НСУ), Вы, как собственник (один из сособственников) квартиры, заключили договоры напрямую с ресурсоснабжающими организациями (МП трест «Теплофикация», МП трест «Водоканал»)* и управляющей организацией на поставку ресурсов (горячее водоснабжение, отопление, холодное водоснабжение, водоотведение) и содержание и ремонт общедомового имущества.
Таким образом, вместо одной квитанции Вам приходит три. Вы обязаны оплачивать каждую из трех квитанций своевременно и в полном объеме. Совокупный размер платы при этом не увеличился.
* Напоминаем, что договоры с ресурсоснабжающими организациями считаются заключенным с собственником (одним из сособственников) квартиры путем совершения им конклюдентных действий, т. е. с момента подключения потребителя к присоединенной сети.

5. Непосредственный способ управления (НСУ)? Что это?

Непосредственный способ управления — это один из способов управления многоквартирным домом, предусмотренный ст. 161 Жилищного кодекса РФ.
Статья 164 Жилищного кодекса содержит специальные нормы для случая, когда собственники помещений в многоквартирном доме решат, что будут осуществлять непосредственное управление принадлежащим им общим имуществом.
Непосредственное управление, как правило, эффективно в небольших многоквартирных домах, количество квартир в которых не превышает двенадцати.
В случаях, когда по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме управление такого дома осуществляют собственники непосредственно, то собственники обязаны:
- содержать общее имущество в надлежащем состоянии;
- заключить договор оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества с управляющей организацией или иным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляющими соответствующие виды деятельности;
- заключить договоры на оказание коммунальных услуг с ресурсоснабжающими организациями, , что касается МП трест «Теплофикация», то это договоры на отпуск горячей воды и поставку тепловой энергии. Договоры заключаются с каждым собственником помещения от своего имени. В случае, если письменный договор заключен не будет, то правоотношения будут квалифицироваться как совершеннные конклюдентными действиями в виде фактического потребления таких ресурсов.
От имени собственников помещений в таком доме в отношениях с третьими лицами вправе действовать один из собственников помещений в таком доме или иное лицо, имеющее полномочие, удостоверенное доверенностью, выданной в письменной форме ему всеми или большинством собственников помещений в таком доме (на основании решения общего собрания собственников многоквартирного дома).

6. В случае выбора Советом моего дома непосредственного способа управления (НСУ), необходимо ли мне, как собственнику квартиры, заключить договор горячего водоснабжения и теплоснабжения в многоквартирном доме при непосредственном способе управления с МП трест «Теплофикация? Что для этого необходимо?

Согласно ч.2 ст. 161 Жилищного Кодекса РФ договоры горячего водоснабжения и теплоснабжения заключаются каждым собственником (одним из сособственников) помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом с МП трест «Теплофикация» от своего имени. Данным договором регулируется потребление и оплата коммунальных ресурсов на горячее водоснабжение и теплоснабжение.
Для заключения в письменной форме договора горячего водоснабжения и теплоснабжения в многоквартирном доме при непосредственном способе управления с МП трест «Теплофикация» собственнику квартиры необходимо предоставить по адресу ул. Советской Армии, д. 4, корп. «Б», каб. 303 следующие документы:
  • Заявление о заключении договора (в двух экземплярах);
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Свидетельство о государственной регистрации права на квартиру;
  • ИНН (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе).

Отметим, что договор горячего водоснабжения и теплоснабжения в многоквартирном доме при непосредственном способе управления считается заключенным с собственником (одним из сособственников) квартиры путем совершения им конклюдентных действий, т. е. с момента подключения собственника квартиры к присоединенной сети.

Техприсоединение

Вход для Админа

Контакты

Адрес: ул.Бориса Ручьева 5А;

телефон:+7(3519)34-42-43, 

факс:+7(3519)35-91-62

e-mail:magteplo@mail.ru 

Пнд-Чтв:8.00-17.00; Птн:8.00-15.45 

Диспетчер:+7(3519)34-28-22